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FAQ of egg incubator
2014-09-15 12:28:36

1. Packing

Wooden box. Because the cargo will be took a long time to get to your side, the incubator must be packed very 

strong to protect the body.

2. Quality

We began to manufacture the incubator since 2006. we are the second incubator factory at that time. We have 

eight years experience in this field. I can not say we are the best, but we want to be better. If you have any good 

suggestions, please tell us, we will improve it. 

I often receive some reply from our customers, they ask why your incubator is more expensive than other. 

I just told them because of the quality, we want to supply you the high quality incubator. Please believe the higher the price, the better the quality” In China, even the local persons don’t buy the very low price good, because they know low quality and no service.

3. spare parts along with the incubator. 

We will give you some spare parts along with the incubator for free. Like: heating tube, humidity tube, limited 

switches, egg turning motor and so on. Although the gurantee is one year, but you are far away from us, so if 

possible, you can buy some spare parts. 

4. Can your egg incubator hatching rare reptile eggs? 

Of course. We have many kind of egg tray, like: chicken, duck, goose, quail, peacock, ostrich and so on. 

5.How long will your egg incubator working? 


The egg incubator life span is 8-10 years. 

6. What should we do if there have problems during using? 

We have 1 year guarantee. Any problems you have, Welcome email or call me! We will provide our best professional

 service for you. 


FAQ in the hatching

1. the temperature is too hight all the time.

A} take apart of the controller, please check if the wire for NO.1, NO. 2 and NO. 3 is ok. 

B} ambient temperature.

Please be sure the ambient temperature can not be above 30c, or it is bad for heat dissipation. 

C} Close one heating tube, normally, there are two heating tube, if your side in very hot, you can close one 

heating tube. 

D} open the ventilation hole. 

E} please check if the water in the tank is hot. Normally, the water should be warm, if it is too hot, it can generate 

heat, so the temperature will be higher. If yes, please pour the cool water. 

2. The heating tube doesn’t work .

A} take apart of the controller, change the wire 23 to 21, change the wire 24 to 22.

B} If you operate accoding to A, but it still doesn’t work, please check the heating tube, if not, please change a new heating tube, if the heating tube is good, 

there may be something wrong with the controller, you need to change a new controller. 

3. low temperature.

hold the temperature sensor in the hand, please check if the figure on the controller is changed. If yes, please 

check the heating tube.

4. some customer asked me why the chicken died in the shell after 18 days. There are two reasons. 

a) please check if you opened all the ventilation hole, because the chicken in this period need much oxygen, 

they may die because of the oxygen deficit. b) The humidity. You need to set the humidity higher than before in this period, it is easy for chicken to break the 

shell, or you may spray some water on the shell. 

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